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社区物业管理评优评差工作扎实开展

发布时间:2015-09-15 编辑:姣姣, 刘

为强化社区物业管理工作,提升城市管理水平,构建和谐社区。根据《郑州市社区物业管理工作评优评差办法》,3月初以来,我们在全市组织开展了社区物业管理评优评差工作。共评出物业管理优秀社区23个,存在突出问题社区8个。

社 区物业管理评优评差工作坚持公开、公平、公正的原则。评定工作由各区对本辖区城市建成区所有社区进行检查,主要针对社区物业管理基础工作、工作机制运行、 小区物业管理监督、业主委员会指导、信访投诉处理等工作进行了综合考评。市物业管理工作领导小组办公室,对各区评定情况进行检查抽查。首先,方案可行、职 责清晰,保证工作有序进行。为了确保评定工作的有序开展,我们修订了《郑州市社区物业管理工作评优评差办法》,明确评优评差工作由市物业管理工作领导小组 牵头,各区政府、管委会物业管理主管部门,会同街道办事处负责实施。其次,依托基层、重心下移,形成齐抓共管的良好局面。我们将社区物业管理评优评差工作 与《物业管理工作纳入社区建设意见》紧密结合,通过对社区物业管理工作的考核,强化属地管理,形成了市、区、办事处物业管理三级联动的良好局面。

通 过社区物业管理工作评定,一是各社区对物业管理的重要性有了进一步的认识,促进了《郑州市物业管理纳入社区建设工作意见》相关工作的开展;二是各街道办事 处和社区程度不同地把物业管理工作纳入年度工作计划,制定了物业管理年度工作方案和计划,明确了目标和任务,完善了社区物业管理工作制度;三是社区参与辖 区物业管理工作的积极性不断提高,社区物业管理工作机制正在逐步形成。

社 区物业管理工作还存在一些不容忽视的问题。一是领导重视不够,个别区政府、办事处没有把社区物业管理工作摆上重要议事日程,物业专干配备不到位;二是部分 物业专干对物业管理工作了解不深入,政策法规及业务能力有待提高;三是物业管理工作相关资料档案建立不完善,业主投诉档案、联席会议记录等资料欠缺;四是 少数社区物业管理设工作推进迟缓。

社 区物业管理评定作为一项制度创新,将在物业管理中产生积极影响,发挥越来越重要的作用。通过对社区物业管理工作的考核评价,进一步完善物业管理体制机制, 落实管理责任,努力为广大人民群众营造舒适、和谐的生活环境。评定结果将上报市委市政府,并以适当方式向各区政府、管委会通报。